Urgences : les raisons techniques de la panique téléphonique | Silicon

Qu’est-ce qui a semé la pagaille sur les numéros d’urgence ? Vingt-quatre heures après le début de l’incident, on a vu circuler à peu près toutes les hypothèses. Entre autres, une cyberattaque. Ou encore une opération de maintenance qui aurait mal tourné*.

Il s’agit en fait d’une défaillance logicielle, selon Orange. L’opérateur historique est le principal intéressé dans cette affaire. C’est vers son réseau que convergent tous les appels vers des numéros d’urgence. En particulier le 15 (Samu), le 17 (police, gendarmerie) et le 18 (sapeurs-pompiers). Qui reçoivent, à eux trois, 150 000 appels par jour, à en croire Gérald Darmanin.

Le ministre de l’Intérieur a précipité son retour de Tunis pour participer, ce matin, à une réunion de crise. Et entendre, à cette occasion, Stéphane Richard, P.-D.G. d...
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